Política de reembolso

En IG Accessories no aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo en casos muy específicos donde aplique alguna de las siguientes condiciones:

• Producto defectuoso o dañado: si el accesorio llega con defectos de fábrica o dañado durante el envío.

• Error en el pedido: si recibes un producto diferente al que ordenaste.

• Piezas faltantes: en caso de que falte algún artículo dentro de tu pedido.

Para estos casos, debes notificarnos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotos del producto y del empaque a nuestro correo de contacto o WhatsApp.

No aplican devoluciones ni reembolsos en las siguientes situaciones:

• Cambio de opinión o gusto personal.

• Artículos en oferta o personalizados.

• Uso indebido del producto después de la entrega.

Si tu caso aplica, te guiaremos en el proceso de reposición o reembolso parcial, según corresponda.